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Re: .... /\/\ la France .... non è con i Francesi che te la devi prendere
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Newsgroups:
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lugnet.loc.it
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Date:
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Thu, 21 Dec 2000 11:42:32 GMT
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In lugnet.loc.it, Mauro Varischetti writes:
> Io ho già chiamato il numero verde 800-670-975, ho parlato con un certo Neil
> al quale ho segnalato il problema, mi ha chiesto i dati personali e ha detto
> che mi farò spedire il CD ed i manuali (3-4 settimane!!!)
> Cmq il problema io l'ho subito segnalato anche dove ho acquistato il 9747
> (io fesso me ne sono accorto dopo averlo acquistato!!!!) e mi hanno detto
> che avrebberò contattato la LEGO Italia... dato che io ho sempre molta
> fiducia nel prossimo mi sono cmq fatto dare il numero della LEGO Italia da
> Neil... 0231927655... e quindi chiamerò di persona la LEGO per segnalare il
> problema... dopo tutto come giustamente dice anche Mario il kit costa mezzo
> milione e fino a prova contraria qui siamo in Italia quindi il FRANCESE non
> sono obligato a conoscerlo!!!
> Per dovere di cronaca io ho resistito alla possente pulsione di aprire la
> scatola... nella speranza che mi venga rimpiazzata con una in ITALIANO (da
> quanto capisco però questa possibilità è veramente remota.... :-( ... )
> Vi terrò aggiornati sull'evolversi di questa mia aventura sperando che come
> nelle favole anche questa storia sia coronata da un lieto fine!!!
> Ciao a tutti, Mauro
>
> P.S. Grazie a tutti per la collaborazione e la disponobilità... se riuscirò
> a cavarmela da solo preferisco... ma cmq mi fa veramente molto piacere
> sapere di poter contare su di voi... grazie ancora!!!
Vorrei spezzare una lancia ...
... a favore della Lego a proposito del problema dei set con istruzioni e cd
non in Italiano.
Nel senso che loro non ne hanno nessuna colpa, sono i negozi che importano i
set Lego da paesi stranieri (per vari motivi commerciali) e se fregano delle
leggi comunitarie che impongo all'importatore di inserire le istruzioni nelle
lingue ufficiali del paese.
Sono sicuro al 100% che Lego rispetti tutte le normative vigenti, perciò il
problema non dipende direttamente da loro.
Io credo che il servizio consumatori lego italia ti possa comunque aiutare a
risolvere il problema : prova a chiamarlo allo 02 31 03 22 22.
Credo che ti manderanno i manuali ed il cd (e sono molto veloci) mentre non
penso proprio che ti cambino la scatola.
Ricordati che se non hai ancora aperto la scatola ed hai lo scontrino il
negoziante è costretto a riprendertela e a darti in cambio merce per un pari
valore.
a presto
Marco
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Message is in Reply To:
 | | .... /\/\ la France ....
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| Io ho già chiamato il numero verde 800-670-975, ho parlato con un certo Neil al quale ho segnalato il problema, mi ha chiesto i dati personali e ha detto che mi farò spedire il CD ed i manuali (3-4 settimane!!!) Cmq il problema io l'ho subito (...) (24 years ago, 21-Dec-00, to lugnet.loc.it)
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