Subject:
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Grazie Lego!
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Newsgroups:
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lugnet.org.it.itlug
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Date:
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Fri, 30 Nov 2007 13:43:29 GMT
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Ciao ho acquistato tempo fa il set 7021 della serie Vichinghi.
Sabato scorso al momento di montarlo, dopo averlo aperto, mi sono accorto che
incredibilmente mancavano quasi 100 pezzi.
E paradossalmente c'erano in più pezzi doppi(quasi 40).
Ho chiamato la Lego lunedi per lamentarmi e vedere se potevano inviarmi i pezzi
mancanti.... e oggi ha suonato il postino e li ho ricevuti gratuitamente!
Grazie Lego per la correttezza!
E' la prima volta che mi capita una scatola con un errore del genere, e pensavo
quando ho constatato quanti pezzi mancavano che non mi avrebbero dato retta.
Tanto più che non avevo conservato scontrino o altro.
Tra l'altro non sapevo che ogni scatola lego è contrassegnata da un numero con
cui si può risalire alla fabbrica, l'ora di fabbricazione ecc. ecc.
E invece mi ha stupito ancora positivamente il servizio clienti Lego.
Grazie.
Ps: il set è piuttosto interessante. Ve lo consiglio.
Ciao
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